Kære kunde
Fra 1. februar 2024 vil SMS-bekræftelser ikke længere være en del af dit Planway Premium abonnement. Det skyldes, at vores SMS-udbyder desværre har hævet prisen betydeligt.
For at bevare vores lave abonnementspriser, har vi valgt denne løsning, hvor du som kunde selv bestemmer, om du vil anvende SMS-bekræftelser som et tilkøb eller ej.
Nedenfor bedes du tage stilling til, om du pr. 1. februar 2024 ønsker at have SMS-bekræftelser aktiveret.
Prisen er 49 øre ekskl. moms pr. afsendt bekræftelse.
Betalingen trækkes månedligt på det betalingskort, du har tilknyttet Planway Premium eller i forbindelse med trækning af abonnementet.
Alle SMS-påmindelser (de beskeder dine kunder modtager x timer før en aftale) vil fortsat være inkluderet i abonnementet og koster ikke ekstra.
Handelsbetingelser for Trafikzonen
Lovpakken
Lovpakken indeholder en rabat. Man kan vælge at betale hele pakken eller dele betalingen op i 2 rater. 1 rate betales senest første teori lektion på køreskolen og 2 rate betales senest ved 3. Kørsel til kørelæreren.
Ekstra kørelektioner udover de i pakken indeholdende, aftales og afregnes med din kørelærer til den til enhver tid gældende kørelektions-sats
Løssalg
Hele beløbet betales ved bestillingen.
Tilbagebetaling
Ønsker du ikke at fortsætte undervisningen hos Trafikzonen efter at du har betalt, refunderes det betalte på følgende måde:
• Efter start på teorihold: Det betalte beløb minus kr. 1.500,-
• Efter manøvrebane: Det betalte beløb minus kr. 4000,-
• Efter start på første kørelektion: Efter start på første kørelektion på vejen refunderes det betalte beløb minus kr. 4.000,- samt minus de antal kørte lektioner på vej til den til enhver tid gældende kørelektions-sats. Overstiger regnestykket det faktiske betalte beløb, har man ingen krav på tilbagebetaling. I tvistsager kan det maksimale beløb der tilbagebetales ikke overstige det faktiske betalte beløb.
Kravet om evt. refusion skal være forelagt Trafikzonen senest inden for et år efter den første indbetalingsdato. Derefter har man ingen krav på tilbagebetaling.
Aflysning af kørelektioner
Aflysning af en kørelektion skal ske senest 24 timer inden booket tid.
En kørelektion der ikke er aflyst rettidigt skal denne betales. Har du ikke din logbog/lektionsbog med eller er påvirket af spiritus, bliver du nægtet kørsel. Kørelektionen SKAL afregnes med din kørelærer.
Manøvrebane: Pauseregler – Aflysning
Aflysning kan ske op til 5 hverdage før, eller ved lægeerklæring (Aflyser du ikke rettidig, eller, ikke møder op, skal du betale igen! – se prisen under generelle priser).
Glatbane: Pauseregler – Aflysning – Nægtet adgang
Glatbanen er gyldig i 1 år under forudsætning af, at køreundervisningen ikke afbrydes.
Aflysning kan ske op til 8 hverdage før eller ved lægeerklæring (Aflyser du ikke rettidigt, eller ikke møder op, skal du betale igen! – se prisen under generelle priser).
Dit ansvar
– mangelfuld eller ukorrekt udfyldte dokumenter – manglende underskrifter
Det er altid elevens eget ansvar at have samtlige dokumenter i underskrevet stand med til de respektive anstalter, myndigheder samt under kørsel og til teoriundervisningen. Er dine dokumenter mangelfulde, og der f.eks. mangler underskrifter, risikerer du ikke at kunne gennemføre det planlagte forløb til f.eks. manøvrebane, glatbane, kørelektioner, teoriundervisning, teoriprøve eller praktisk prøve.
Nægtet adgang pga. mangelfuld eller ukorrekt udfyldte papirer til f.eks. kørelektioner, manøvrebane, glatbane, teoriprøve samt praktisk prøve betyder genbestilling og dermed genbetaling ifølge prislisten (se under generelle priser på hjemmesiden).
Pauseregler
Holder du pause på længere end 3 måneder, skal du starte forfra. Dette betyder også at du skal betale igen.
Teoriprøven
Efter bestået teoriprøve er den gældende i 1 år. Så hvis eleven ikke har bestået sin køreprøve skal eleven op igen til en ny teoriprøve.
Alle priser er i Danske kroner (DKK) inkl. 25 % moms
Handelsbetingelser for Trafikzonen
Lovpakken
Lovpakken indeholder en rabat. Man kan vælge at betale hele pakken eller dele betalingen op i 2 rater. 1 rate betales senest første teori lektion på køreskolen og 2 rate betales senest ved 3. Kørsel til kørelæreren.
Ekstra kørelektioner udover de i pakken indeholdende, aftales og afregnes med din kørelærer til den til enhver tid gældende kørelektions-sats
Løssalg
Hele beløbet betales ved bestillingen.
Tilbagebetaling
Ønsker du ikke at fortsætte undervisningen hos Trafikzonen efter at du har betalt, refunderes det betalte på følgende måde:
• Efter start på teorihold: Det betalte beløb minus kr. 1.500,-
• Efter manøvrebane: Det betalte beløb minus kr. 4000,-
• Efter start på første kørelektion: Efter start på første kørelektion på vejen refunderes det betalte beløb minus kr. 4.000,- samt minus de antal kørte lektioner på vej til den til enhver tid gældende kørelektions-sats. Overstiger regnestykket det faktiske betalte beløb, har man ingen krav på tilbagebetaling. I tvistsager kan det maksimale beløb der tilbagebetales ikke overstige det faktiske betalte beløb.
Kravet om evt. refusion skal være forelagt Trafikzonen senest inden for et år efter den første indbetalingsdato. Derefter har man ingen krav på tilbagebetaling.
Aflysning af kørelektioner
Aflysning af en kørelektion skal ske senest 24 timer inden booket tid.
En kørelektion der ikke er aflyst rettidigt skal denne betales. Har du ikke din logbog/lektionsbog med eller er påvirket af spiritus, bliver du nægtet kørsel. Kørelektionen SKAL afregnes med din kørelærer.
Manøvrebane: Pauseregler – Aflysning
Aflysning kan ske op til 5 hverdage før, eller ved lægeerklæring (Aflyser du ikke rettidig, eller, ikke møder op, skal du betale igen! – se prisen under generelle priser).
Glatbane: Pauseregler – Aflysning – Nægtet adgang
Glatbanen er gyldig i 1 år under forudsætning af, at køreundervisningen ikke afbrydes.
Aflysning kan ske op til 8 hverdage før eller ved lægeerklæring (Aflyser du ikke rettidigt, eller ikke møder op, skal du betale igen! – se prisen under generelle priser).
Dit ansvar
– mangelfuld eller ukorrekt udfyldte dokumenter – manglende underskrifter
Det er altid elevens eget ansvar at have samtlige dokumenter i underskrevet stand med til de respektive anstalter, myndigheder samt under kørsel og til teoriundervisningen. Er dine dokumenter mangelfulde, og der f.eks. mangler underskrifter, risikerer du ikke at kunne gennemføre det planlagte forløb til f.eks. manøvrebane, glatbane, kørelektioner, teoriundervisning, teoriprøve eller praktisk prøve.
Nægtet adgang pga. mangelfuld eller ukorrekt udfyldte papirer til f.eks. kørelektioner, manøvrebane, glatbane, teoriprøve samt praktisk prøve betyder genbestilling og dermed genbetaling ifølge prislisten (se under generelle priser på hjemmesiden).
Pauseregler
Holder du pause på længere end 3 måneder, skal du starte forfra. Dette betyder også at du skal betale igen.
Teoriprøven
Efter bestået teoriprøve er den gældende i 1 år. Så hvis eleven ikke har bestået sin køreprøve skal eleven op igen til en ny teoriprøve.
Alle priser er i Danske kroner (DKK) inkl. 25 % moms
1. Anvendelse og gyldighed
- Ved at bruge Planway accepterer du disse betingelser.
- Ved brug af Planway og accept af disse vilkår, indgår du (Herefter også kaldet forbruger) en aftale med Planway Aps, som er et dansk registreret selskab, der står bag og udbyder tjenesten Planway.
- Planway forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser uden varsel.
2. Forbrugers forpligtigelser
Forbruger forpligter sig til at overholde dansk lovgivning. Forbruger er ansvarlig for lovligheden af det materiale og den information som stilles til rådighed for offentligheden, herunder at materiale og information ikke krænker tredjemands rettigheder eller kan vække anstød i offentligheden. Kunden forpligter sig til og er ansvarlig for, at relevant information herunder navn, adresse, postnummer, telefonnummer, e-mail adresse altid er korrekt hos Planway, hvorfor kunden straks ved ændringer heri skal meddele disse til Planway skriftligt eller ændre oplysningerne under kundeprofil.
3. Planway’s forpligtelser
Planway forpligter sig til at behandle alle oplysninger om forbruger fortroligt, og information deles kun med relevante Planway partnere. Planway forbeholder sig dog retten til at udlevere forbrugers personlige oplysninger til de relevante myndigheder i tilfælde af misbrug af internettet eller begrundet mistanke herom. Planway forbeholder sig ret til at bruge oplysningerne til udarbejdelse af generelle statistikker samt at anvende det udførte arbejde som reference i salgs- og marketingsøjemed. Planway er berettiget til at videregive oplysninger til officielle navnemyndigheder, f.eks. DK Hostmaster, InterNIC og RIPE.
4. Bookinger
Alle bookinger der oprettes gennem underdomæner til vores partnere, er en aftale mellem forbruger og partner.
5. Planway’s rettigheder
Planway er berettiget til uden varsel at nedtage og lukke en forbrugers konto, såfremt forbruger ikke overholder de generelle betingelser og/eller særaftaler mellem parterne. Planway er berettiget til uden forudgående varsel at slette materiale, som efter Planway’s skøn er ulovligt, af anstødelig karakter eller på anden måde strider imod god skik og brug. Planway anser spam for misbrug og derved en misligholdelse af aftalen, og forbeholder sig retten til at videregive personlige oplysninger til relevante myndigheder i sådanne tilfælde.
6. Sikkerhed
Planway bestræber sig på at opretholde en høj grad af sikkerhed, herunder relevant SSL-kryptering (https) ved tilgang til systemet. Planway kan dog ikke garantere mod hacker-angreb, som kan forårsage systemnedbrud og/eller tab af data. Tab forårsaget af hackerangreb vil derfor ikke blive dækket af Planway. Forbruger er selv ansvarlig for sikkerhed på de anvendte enheder. Planway foretager løbende backup, der opbevares i tre måneder.
7. Ansvarsfraskrivelse
Planway er ikke ansvarlig for tab eller skade som følge af afbrydelser eller forstyrrelser i Planway’s elektroniske udstyr eller afbrydelser eller forstyrrelser, der kan tilskrives Planway’s leverandørers eller øvrige tredjemænds forhold. Planway er ikke ansvarlig for informationer hentet fra internettet eller brugen af internettet i øvrigt.
8. Force Majeure
Planway kan ikke gøres ansvarlig for forhold, der må betegnes som force majeure, herunder, men ikke begrænset til krig, optøjer, opstand, generalstrejke, ildsvåde, naturkatastrofer, valutarestriktioner, import- eller eksportforbud, afbrydelse af den almindelige samfærdsel, afbrydelse af eller svigt i energi-forsyningen, længerevarende sygdom hos nøgle-medarbejdere samt indtrædelse af force majeure hos underleverandører.
9. Varsling af ændringer
Planway skal varsle ændringer af aftalen med forbruger i de tilfælde ændringen er til ugunst for forbruger. Varsling pr. emailadresse oplyst af kunden ved aftaleindgåelsen er tilstrækkelig varsling. Ændringer til ugunst for forbruger skal ske med minimum én uges varsel.
10. Planway’s overdragelse til tredjemand
Planway er berettiget til frit at overdrage driften af produktet samt eventuelle tilknyttede tillægsydelser til tredjemand uden varsel, såfremt overdragelsen kan ske på uændrede vilkår for forbruger.
11. Lovvalg og værneting
Tvister imellem forbruger og Planway skal afgøres efter dansk ret ved Planway’s hjemting.
12. Online betaling
Ved brug af Online betaling forbeholder Planway sig retten til at trække pengene før behandlingen finder sted. Dette gøres da det fungerer som depositum for behandlerne.
13. Opbevaring af data
Ved accept gives der samtykke til at din persondata må opbevares og håndteres i Planway. Alle henvendelser og spørgsmål til personoplysninger kan sendes til info@planway.com.
14. Fortrydelsesret
Forretningen tilbyder 14 dages fortrydelsesret ved online betaling, hvis forbrugeren ønsker at gøre brug af dette, tilbagebetales det fulde beløb.
15. Reklamationsret
Forretningen tilbyder 24 måneders reklamationsret ved online betaling, hvis forbrugeren ønsker at gøre brug af dette, tilbagebetales det fulde beløb. Reklamationen skal finde sted indenfor 2 måneder efter forbrugeren har konstateret fejlen eller manglen.
16. Levering
Ved brug af online betaling bliver ydelsen aktiveret øjeblikkeligt og det er efterfølgende forbrugerens ansvar at gøre brug af denne.